华西优选小程序

需求背景

以公众号、视频号直播为媒介，打造一款由华西医生专家团队甄选价格实惠、质量过硬、体验上乘的健康好物精品电商小程序，吸引大健康消费者、医患群体、母婴消费者、健身人士进行消费

小程序特性

• 轻便：比App更轻便省流，满足用户低频需求，用完即走（走了还会回来）
• 流畅：比H5更流畅稳定，体验感更好（微信生态内数据互通）
• 路径短：通过社群分享、小程序码、微信搜索、公众号关联、视频号直播等多种方式进入，通过微信收藏、首页下拉等快捷方式轻松找到

体验地图

用户画像

80/90后 白领 健康养生 追求品质 关注口碑

目标定位

优质体验 生活方式 健康商店

行业模式参考

• 网易严选：代工模式 ➡️ 自主设计和选品 ➡️ 开放平台自主报品
• 茑屋书店：以图书搭配影音、咖啡、餐饮、文创营造多维度体验场景，选品精且多
• 山姆会员商店：高品质高价格会员模式商店，给用户带来稀缺性及精神认同感

运营目标

• 拉新：结合微信场景（社群、公众号、视频号）曝光引流精准触达，通过社交玩法裂变拉新
• 留存：内容轻快扁平，缩短购物路径，以内容好逛留客

产品方向

• 拉新期：曝光推广 + 社交玩法（利益刺激）+ 体现产品特色
• 稳定期：拓展玩法 + 丰富场景（充实特色）+ 加强品牌调性

原型设计

1. 新客福利：用户首次进入小程序可获得新人优惠券，享受新人专享价

1. 分享拉新：好友助力+0元试用，刺激用户分享传播并提升活跃度

1. 连签奖励：通过连续签到与累计签到发放商品代金券及实物礼品，提升用户留存及购买率

1. 好物种草：KOL产出内容，推荐好口碑商品，刺激用户购买

1. 商品详情：体现商品特色及质检背书，搭配相关商品组合购买，提升客单价

1. 微信开票：对接微信财税服务实现小程序下单自动开票功能，减少财务工作量