医湾空间点单小程序

项目要求

1. **降本增效：**未来多店模式下可均摊降低研发成本，使用同一系统减少店员学习成本，提升运营效率，且无第三方抽成费用
2. **数据沉淀：**自主研发可沉淀大量数据，便于精细化运营（如根据用户标签进行资源合理分配，提升优惠券使用率，大数据杀熟等）
3. **业务串联：**以公众号为载体，打通公司数据产品，实现用户注册后在所有数据产品上信息互通
4. **需求定制：**可根据实际业务定制化开发特殊功能，避免采购产品同质化问题
5. **用户触达：**小程序可将社群、商城等产品做融合打包，并以门店为入口为公众号线上及线下做前置引流

项目痛点

1. 高峰期等位
   • 提供概念模型：小程序排号实时提醒
   • 使等待看起来合理：文案说明等待不可避免且有原因
   • 满足或者超越期待：根据排号人数及商品制作时长预估等待时间
   • 让用户保持忙碌：线下小游戏与点单攻略（小料搭配、低脂套餐）
   • 公平：现场扫码排号，先下单先制作
   • 积极反馈：给排队超过10分钟的顾客赠送优惠券
2. 点单
   • 数据引导：显示商品销量、价格、制作时长、好评率等帮助用户做下单决策
   • 口味标签：根据用户以往下单情况生成口味标签，与商品标签匹配后推荐
   • 桌面点单：每桌固定点单二维码，下单后默认将商品送至对应桌号
   • 今天点什么：随机推荐商品及相关点单攻略